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Services

Publishare Modulaire et Lite vous font bénéficier du service by MBA, afin d'optimiser une prise en main rapide et efficace de l'outil et vous accompagner dans la durée.

 de la formation... au club utilisateur

     ... en passant par la maintenance et assistance

... jusqu'au développement spécifique, découvrez notre offre de services

  • Formation
     

     Formation 
    Notre agence forme
    les webmasters à l'utilisation et l'administration de votre plateforme de gestion de contenu.         Nos interfaces de mise à jour sont simples d’utilisation, complétée d'un guide d'utilisation et donc rapides d’acquisition.
    Une formation plus spécialisée (Google Analytics, Adwords, ...) est également proposé à notre clientèle.

    La formation à la plateforme de gestion de contenus PubliShare se fait au travers de vos modules et sur un environnement de production liés à votre projet, avec vos propres contenus.
     
    MBA Multimédia vous accompagne pour la prise en main de cet outil dans nos locaux lors de cession par demi-journée jusqu’à 4 personnes, pour un accompagnement personnalisé.
     
    Accompagné d’un guide utilisateur au format PDF, la prise en main de PubliShare est assurée rapidement et de façon pérenne

    Nous avons en projet la publication prochaine de videos de formation en ligne = e-Tutoriaux pôu rvous permettre une actualisation de vos connaissances et de vos usages de Publishare le plus simplement possible.
  • Le CUP
     


    Janvier 2010 verra la naissance du Club des Utilisateurs de Publishare : nom de code le CUP ! Nous invitons donc tous les utilisateurs à nous rejoindre le 22 janvier prochain à l’agence pour une première réunion d’échanges sur le CMS made by MBA.

    Retours d'expériences, demandes d'évolutions, fonctionnalités attendues, nouveautés 3.0 ... pour un moment privilégié entre "publisheur"

    Un rendez-vous immanquable pour bien démarrer 2010.

    Programme de la rencontre :
    - 10 h – 10 h 15 : Accueil - café / présentation des participants

    - 10 h 15 – 11 h : Présentation du concept de la CUP et découverte des nouveautés
    de Publishare (nouvelles fonctionnalités d’administration, nouveaux modules, trucs et astuces)

    - 11 h – 12 h : Échanges et témoignages d’utilisateurs

    - Dès 12 h : autour d'un verre
     
  • Maintenance et assistance

    Une fois votre site Internet en ligne, comment le mettre à jour ou le modifier ?
    Cette prestation vous permet de faire appel immédiatement à nos services pour ajouter, modifier ou supprimer certains éléments de votre site.


     

     Accompagnement :
    Prestation de maintenance et d’assistance technique : mises à jour des contenus statiques et / ou participation à des formations supplémentaires
     
     Réactivité :
    Intervention réalisée par des experts sous 6 jours ou 48 heures pour un traitement urgent
     
     Simplicité :
    Système de points au lieu d’un forfait : vous ne dépensez que ce dont vous avez besoin
     
     Accessibilité :
    Accès privilégié via nos serveurs pour un suivi complet des interventions
     
     Transparence :
    Suivi en temps réel de vos crédits points via votre espace sécurisé sur l’Extranet
     
     Traçabilité :
    Demandes d’intervention gérées et archivées sur l’Extranet : date, contenus, points associés.
     

     Comment ça marche?

    - Demande de support à effectuer sur notre Extranet
    - Intervention par MBA : 1 point correspond à une demi-heure d’intervention (débit de points doublé en mode urgent)
    - La validité des points est de 24 mois
    - Un contrat sera édité et validé par les deux parties pour le bon respect des droits et des devoirs de chacun.
  • Evolutions - développements spécifiques

    l'Historique :
    Nous avons développé 3 versions depuis 2005 : V1,  V1.2 et V2

    Evolutions à venir :
    Une V3 est prévue courant 2010 avec de nouveaux modules et de nouvelles fonctionnalités (commentaires sur article, partage de contenus sur les réseaux sociaux i.e. Faceboook, Twiter...)

    Développements spécifiques :

              - Modules sur mesure en fonction de vos besoins. 
    Exemples : Module de commande et catalogue produits, base de données consommateurs, témoignages, partage de fichiers volumineux, deviseur en ligne...

             - Connexion à votre SI (Système d'infiormation)
    Exemples : Plateforme de réservation, BDD de produits, ERP, solution e-commerce, applications métiers ...
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